YeniMüşteri portalı, backlink ve pozisyon takibi ve e-ticaret takibi panelde
WebJoiner
English Demo talep et Bayi ol

Müşterileriniz hizmetlerini kendi portalından görsün.

Müşteri portalı sizin markanızla açılır: müşteriniz hizmetlerini, destek taleplerini, faturalarını ve paketindeki özellikleri tek yerde görür. Kime neyin açılacağını müşteri paketleriyle siz belirlersiniz.

Bayi başvurusu yapınWhatsApp'tan yazın

Neler yapabilirsiniz?

  1. Ayrı müşteri girişi, sizin markanızla

    Müşteriniz panelinize değil, kendisine ayrılmış portala girer.

    • Portal sizin logonuz ve renklerinizle açılır; arayüzde altyapı sağlayıcılarının adı geçmez.
    • Davetleri müşteri kartından tek tek ya da toplu gönderirsiniz; bağlantı tek kullanımlıktır ve 7 gün geçerlidir.
    • Müşteri parolasını kendisi belirler, unutursa kendisi sıfırlar; iki adımlı doğrulama isteğe bağlıdır.
    • Aynı kişi birden fazla firmanın portalına tek girişle erişir, firmalar arasında geçiş yapar.

  2. Müşteri paketleri

    Her müşteriye ne sunacağınızı paketle belirleyin.

    • Paketin özelliklerini (yedekler, uptime izleme, SEO, işletme kayıtları, sosyal medya gibi) ve limitlerini siz tanımlarsınız.
    • Portal yalnız paketteki sayfaları gösterir; kapalı bir özelliğin sayfası da, verisi de müşteriye açılmaz.
    • Gerekirse tek bir müşteride bir özelliği açar ya da kapatırsınız.
    • Müşteri paketi yalnızca bayilik paketinizde açık olan modülleri içerebilir; mevcut müşterileriniz bugün gördüklerini kaybetmez.

  3. İlk girişte sihirbaz ve tanıtım

    Yeni bayi de, yeni müşteri de nereden başlayacağını bilir.

    • Bayiye adım adım kurulum sihirbazı: marka ve logo, panel alan adı, müşteri portalı adresi, ödeme alma, ilk müşteri, müşteri paketleri ve bildirimler.
    • Her adımın durumu (tamam ya da eksik) görünür; adım ilgili ayar sayfasını açar.
    • Müşteriye ilk girişte kısa portal tanıtımı: hizmetleri, destek talebi, faturalar ve paketindeki özellikler.
    • İkisi de atlanabilir ve sonradan Yardım menüsünden yeniden açılır.

  4. Kendi sitenize müşteri girişi

    Müşteriniz portalı sizin sitenizden bulsun.

    • Müşteri girişi butonu ve bağlantı listesi (giriş, destek talebi, faturalar) hazır kod olarak verilir.
    • Kod düz HTML'dir: komut dosyası ya da çerçeve içermez, sitenize güvenle eklenir.
    • Kopyalamadan önce canlı önizlemede görürsünüz; WordPress ve diğer altyapılar için nereye yapıştırılacağı yazar.

Portalda neler var?

Müşterinin gördüğü sayfalar paketine göre açılır.

  • Hizmetler

    Domain, hosting ve SSL hizmetleri bitiş tarihleriyle.

  • Destek talepleri

    Talep açma, yanıtlar ve durum takibi; iç notlarınız görünmez.

  • Faturalar

    Müşteriye kesilen faturalar portalda listelenir.

  • Yedekler

    Paketinde varsa Google Drive yedeklerini görür.

  • SEO raporları

    Paketinde varsa SEO denetimi, Search Console, backlink ve pozisyon verileri.

  • İşletme kayıtları

    Paketinde varsa Google İşletme Profili bağlantısı ve işletme bilgileri.

  • Sosyal medya onayı

    Onayınıza bağlı gönderileri portaldan onaylar ya da düzeltme ister.

  • Ayrı oturum

    Portal oturumu panel oturumundan ayrıdır; müşteri panelinize giremez.

Müşteri portalı hakkında sorular

Tüm sorular için SSS sayfasına bakın ya da WhatsApp'tan yazın.

Müşteri portalında müşterim neleri görür?

Müşteriniz portala kendi e-postası ve parolasıyla girer; portal sizin markanızla açılır. Domain, hosting ve SSL hizmetlerini, destek taleplerini, faturalarını ve paketindeki özellikleri (ör. yedekler, uptime izleme, SEO raporları) görür. Portal davetini müşteri kartından tek tek ya da toplu gönderirsiniz; davet bağlantısı tek kullanımlıktır ve 7 gün geçerlidir. Ayrıntılar müşteri portalı sayfasında.

Müşteri paketleri nedir?

Kendi müşterileriniz için tanımladığınız paketlerdir: hangi özelliklerin açık olacağını (yedekler, izleme, SEO, işletme kayıtları, sosyal medya gibi) ve limitleri (ör. izlenen site sayısı, SEO site sayısı) belirlersiniz. Müşterinin portalda göreceği sayfalar paketine göre açılır; gerekirse müşteri bazında tek bir özelliği açıp kapatırsınız. Müşteri paketi yalnızca sizin bayilik paketinizde açık olan modülleri içerebilir.

İki adımlı doğrulama kimler için zorunlu?

Yöneticiler, ekip üyeleri ve bayiler için zorunludur: girişte kimlik doğrulama uygulamasının ürettiği kod (TOTP) istenir, kurulumda kurtarma kodları verilir. Müşteri portalında 2FA isteğe bağlıdır.

Müşterilerim altyapı sağlayıcısını görür mü?

Panel ve müşteri portalı yalnızca sizin logonuz, renkleriniz ve panel adresinizle açılır; WebJoiner ve altyapı sağlayıcılarının adı arayüzde geçmez. Alt nameserver'larınızı kendi alan adınızla (ör. ns1.ajansiniz.com) tanımlayabilirsiniz. Bununla birlikte alan adının kayıt kuruluşu RDAP/WHOIS sorgularında, SSL sertifikasını düzenleyen kuruluş da sertifika bilgilerinde herkese açık olarak görünür; bunlar kurallar gereği gizlenemez.

Müşterim bayi panelime girebilir mi?

Hayır. Müşteri girişi ve panel girişi birbirinden ayrıdır: müşteri hesabı yalnız portala, ekip ve bayi hesapları yalnız panele girer. Portal oturumu panelde geçerli değildir.

Müşterilerimi portala nasıl davet ederim?

Müşteri kartındaki Portal erişimi bölümünden ya da müşteri listesinde toplu olarak davet gönderirsiniz. Davet e-postası sizin markanızla gider; bağlantı tek kullanımlıktır ve 7 gün geçerlidir. Gönderim durumunu Teslim ekranından izler, gerekirse yeniden gönderirsiniz. Erişimi askıya alabilir ya da tamamen kaldırabilirsiniz.

Müşterilerinize kendi markanızla bir portal verin.

Başvurunuzu alalım, tanışma görüşmesinde panelinizi birlikte açalım.

Bayi başvurusu yapınWhatsApp'tan yazın